Развитие, поддержка и аттестация системы управления административными процессами для Федеральной службы по интеллектуальной собственности.
Работы по развитию информационной системы управления административными процессами «Роспатента» были осуществлены в рамках Федерального проекта «Информационная инфраструктура», утвержденного Правительственной комиссией по цифровому развитию.
Ключевой задачей проекта являлась доработка системы до возможности современной автоматизации полного жизненного цикла электронного делопроизводства. Также в задачи входило повышение уровня защиты информации имеющейся в «Роспатенте» системы.
Компания провела комплексную автоматизацию юридически значимого документооборота в части управления ДСП и другими видами документов. Был разработан и внедрен инструментарий контроля исполнения резолюций и поручений, а также функционал «замещения» специалистов, ответственных за ту или иную задачу или проект.
В части современного развития информационной системы «Роспатента» в нее был добавлен графический конструктор отчетов и дашбордов, который позволяет формировать отчеты о статусах исполнения поручений и различных контрольных документов. Юридическое заверение документов в системе позволяют обеспечить механизмы электронных подписей.
Для организации безопасного внешнего информационного обмена была проведена интеграция с системой межведомственного электронного документооборота (МЭДО) и системами подведомственных организаций, в частности с «Федеральным институтом промышленной собственности» (ФИПС).
В части усиления защиты информации были подготовлены и проведены аттестационные испытания системы электронного документооборота на соответствие требованиям ФСТЭК, предъявляемым к информационным системам обработки персональных данных и ГИС. Также была актуализирована модель угроз и модель нарушителя.
Также нововведения коснулись управления доступом пользователей к объектам системы, которое теперь получило дополнительную гибкость, основанную на ролевой политике разграничения доступа.
Такое развитие информационной системы управления административными процессами позволило «Роспатенту» унифицировать и ускорить создание, обработку и мониторинг исполнения всех типов документов, в том числе документов с ограничительными пометками (например, «Для служебного пользования»).
Качество контроля исполнительской дисциплины повысилось. Трудозатраты на формирование согласование множественных документов Федеральной службы были снижены. Сроки исполнения значительно сократились.