Разработка и внедрение системы электронного документооборота в ФГБОУ МДЦ «Артек» и формирование центра обработки данных для размещения этой системы.
Разработка ПО для системы электронного документооборота (СЭД) была осуществлена в ходе реализации Программы развития «Артека» на 2021–2025 годы, утвержденной Правительством РФ. Эта масштабная реконструкция носит название «Артек 2.0. Перезагрузка», она нацелена на то, чтобы сделать лагерь ведущим международным центром образовательного отдыха страны. Согласно Программе в ИТ-структуру «Артека» должна быть внедрена передовая образовательная система на основе современных информационных технологий.
Реализация СЭД должна осуществляться в ходе развития единой цифровой платформы (ЕЦП) МДЦ «Артек». Цель разработки системы — обеспечение автоматизации регламентированных процессов сотрудников детского центра в части согласования и утверждения различной электронной документации, формирования и согласования электронной отчетности.
В ходе проекта специалистами НПЦ «БизнесАвтоматика» было решено внедрить систему электронного документооборота с несколькими функциональными модулями (подсистемами), с помощью которых автоматизировать различные департаменты и отделы детского центра.
СЭД основана на платформе Visary — модульном решении для построения защищенных, масштабируемых, многофункциональных информационно-аналитических систем, соответствующих всем требованиям регуляторов РФ.
Модули системы представляют собой ее ключевые функциональные подсистемы:
Подсистема создания и доработки проектов документов. Предоставляет возможность создания и редактирования проектов и шаблонов документов как на основе унифицированных стандартов для часто повторяющихся технологических или управленческих процессов, так и без их использования. Позволяет связывать проект с другим документом ЕЦП с указанием типа связи, прикреплять файлы, редактировать список подписантов и многое другое. Подсистема обеспечивает отправку проекта документа на этапы согласования и подписания в соответствии с заданной последовательностью этапов.
Подсистема согласования и подписания проектов документов. Предоставляет возможность подписания проектов документов и согласования как в параллельном, так и в последовательном режимах. При согласовании проекта документа есть возможность создавать и указывать этапы и порядок (очереди) согласования, в том числе перечень обязательных согласующих подразделений и ролей. Есть возможность добавления файлов и комментариев к ним, замечаний к документу и к его регистрационной карточке на этапах согласования и подписания, редактирования документа в зависимости от полномочий роли.
Подсистема регистрации и классификации документов. Позволяет выполнять регистрацию и классификацию входящих, исходящих и внутренних документов. Предоставляет возможность связывания документа с другим документом ЕП с указанием типа связи. Автоматически присваивает номер и дату регистрации, позволяет прикреплять файлы. Классификация документов осуществляется в соответствие с настроенным справочником видов и типов документов.
Подсистема управления и контроля. Документы после их регистрации и рассмотрения руководством передаются на исполнение в соответствующие структурные подразделения. В процессе исполнения документа подсистема формирует уведомления ответственным лицам о ходе исполнения. Подсистема позволяет контролировать и изменять сроки согласования и исполнения поручений для документов.
Разработанная система электронного документооборота поддерживает СУБД PostgreSQL и работает с операционными системами Windows, Linux, MacOS. Она снабжена Low-code инструментами для создания и редактирования объектов системы без привлечения разработчиков. Также содержит инструменты продвинутого анализа данных и отчетности со сквозными фильтрами визуального уровня (BI-аналитика).
СЭД характеризуется высокой степенью защиты данных за счет:
- разграничения доступа;
- резервного копирования базы данных;
- журналирования операций в объеме, необходимом для обеспечения требуемого уровня надежности;
- сохранения работоспособности программного обеспечения при некорректных действиях пользователя (ввод неверных по размеру и/или составу данных, нештатное завершение действий, выход из системы до завершения действия, и т.п).
В СЭД была проведена интеграция с внутренними и внешними информационными системами: защищенным хранилищем данных, системой управления нормативно-справочной информацией, хостингом государственных систем и другими.
В ходе реализации задач по запуску проекта и обеспечения безопасной и бесперебойной работы была организована поставка и установка серверного оборудования и централизованных сетей хранения данных (СХД). Созданный для хостинга системы ЦОД обеспечивает корректную работу одновременно не менее 1000 пользователей.
Внедрение системы электронного документооборота в МДЦ «Артек» обеспечило возможность формирования, согласования и юридически значимого обмена документацией в МДЦ «Артек», в частности:
- поддержку электронной канцелярии;
- согласование поручений;
- управление документами;
- подписание документов электронной подписью (ЭП);
- редактирование документов;
- настройку уведомлений.
Эффектом от внедрения СЭД стала автоматизация более 30 отделов и департаментов детского центра, в результате чего была существенно оптимизирована работа этих подразделений.