Услуги

Разработка ПО Разработка веб-сайтов Мобильные приложения ЦОД ИИ Защита информации Сопровождение и поддержка

Сопровождение и поддержка заказных ИТ-систем

Весь спектр услуг информационного, технического сопровождения, поддержки программных продуктов собственной и сторонней разработки

Специалисты компании осуществляют сопровождение и техподдержку по следующим направлениям
  • Техническая поддержка (восстановление работоспособности системы в фиксированной конфигурации)
  • Совершенствование информационных систем, внедрение новых функциональных возможностей
  • Ведение технической документации (паспортов комплекса и регламентов работ по восстановлению его работоспособности и профилактике)
  • Консультирование специалистов заказчика по вопросам функционирования программного обеспечения
  • Предоставление услуг службы технической поддержки (Service Desk), организованной на базе Call-center и построенной по многоуровневому принципу
  • Профилактические мероприятия, включая определение соответствия, используемого ПО целям и задачам заказчика на данный момент и, при необходимости, установка новых версий ПО
  • Обучение заказчика работе с информационными системами (возможно дистанционное обучение в режиме вебинаров)

Плюсы сотрудничества с нами

Оптимизация трудозатрат и расходов на ПО

Сокращение времени простоя

Увеличение производительности информационных систем

Ключевые кейсы

Тема

Разработка информационной системы для поддержки, сбора лучших практик регулирования, дистанционного обучения специалистов в области оценки регулирующего воздействия на федеральном и региональном уровнях

Количество пользователей

  • Всего: 1 млн.
  • Одновременно: 300 тыс.

Итоги

Предоставляется полная информация о подготовке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов и результатах их общественного обсуждения

Количество документов и записей НСИ

  • В день: От 100 тыс.

Заинтересовались услугой?

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время